Jobcenter digital
DIGITALE ZUGÄNGE ERMÖGLICHEN
Digitale Unterstützung für Kunden des Jobcenters
Sie können den QR Code mit Ihrem Handy einfach scannen und einen Termin für die Sprechstunde vereinbaren.
Interesse an einer Zusammenarbeit?
Sie möchten JOBCENTER DIGITAL auch in Ihrer Region umsetzen oder mehr über das Modell erfahren?
👉 Sprechen Sie uns an.
Wir stellen das
Kooperationsmodell gern vor.
08031 – 580 2340
JOBCENTER DIGITAL
Digitale Zugänge ermöglichen. Selbstständigkeit stärken. Prozesse entlasten.
Die Digitalisierung der Jobcenter bietet enorme Chancen – stellt aber viele Kundinnen und Kunden vor reale Herausforderungen.
JOBCENTER DIGITAL ist das Kooperationsmodell von ORANGEWERK, das genau hier ansetzt:
praxisnah, unterstützend und strukturiert.
In enger Zusammenarbeit mit dem Jobcenter Bad Tölz-Wolfratshausen und dem Jobcenter Landkreis Rosenheim begleiten wir Teilnehmende bei der Nutzung von jobcenter.digital und der Jobcenter-App – persönlich, verständlich und ohne Hürden.
Digitalisierung braucht Begleitung
Viele Jobcenter-Kunden verfügen formal über Zugänge zu jobcenter.digital, stoßen jedoch auf Schwierigkeiten:
Viele Jobcenter-Kunden verfügen formal über Zugänge zu jobcenter.digital, stoßen jedoch auf Schwierigkeiten:
- Unsicherheit bei Registrierung und Login
- Probleme mit Authentifizierung, PIN, BundID
- Begleitung entsprechend der definierten Ziele und Strategien
- Fehlende digitale Grundkompetenzen
- Hemmungen im Umgang mit Online-Formularen
- Medienbrüche durch analoge Alternativen
Die Folge:
Digitale Angebote werden nicht genutzt – obwohl sie Prozesse vereinfachen könnten.
Das Kooperationsmodell „Jobcenter Digital“ von ORANGEWERK
Entlastung für Jobcenter. Sicherheit für Teilnehmende.
Unser Modell ergänzt die Arbeit der Jobcenter ohne zusätzliche Verwaltungsbelastung und schafft einen klaren, funktionierenden Übergang vom Erstkontakt zur digitalen Selbstständigkeit.
Ziel: Teilnehmende sollen jobcenter.digital eigenständig, sicher und regelmäßig nutzen können.
Leistungen von ORANGEWERK im Rahmen von Jobcenter Digital
Konkrete Unterstützungsangebote:
- Einrichtung und Erklärung von jobcenter.digital
- Unterstützung bei BundID & Sicherheitsstufen
- Erklärung digitaler Anträge (Bürgergeld, Weiterbewilligung, Veränderungsmitteilung)
- Nutzung des Online-Postfachs
- Digitale Terminverwaltung
- Vermittlung grundlegender digitaler Kompetenzen
- Abbau von Ängsten und Überforderung im digitalen Kontext
Kein IT-Training, sondern alltagstaugliche Befähigung.
Regionale Zusammenarbeit
ORANGEWERK agiert dabei als regionaler Bildungspartner, mit festen Ansprechpersonen und klaren Abläufen.
JOBCENTER DIGITAL wird aktuell umgesetzt in Kooperation mit:
Jobcenter Landkreis Rosenheim
Download Flyer
Jobcenter Bad Tölz Wolfratshausen
Download Flyer
FAQs
Häufige Fragen zu Jobcenter-Digital
Jobcenter Digital bezeichnet die digitalen Services der Jobcenter, insbesondere über die Plattform jobcenter.digital. Hier können unter anderem Anträge gestellt, Nachrichten versendet, Unterlagen hochgeladen und Termine verwaltet werden – unabhängig von Öffnungszeiten.
Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung haben, unterstützt Sie ORANGEWERK im Rahmen des Kooperationsmodells JOBCENTER DIGITAL persönlich vor Ort. Die Unterstützung erfolgt in Abstimmung mit Ihrem Jobcenter und ist förderfähig.
ORANGEWERK hilft unter anderem bei:
der Einrichtung von jobcenter.digital oder der Jobcenter-App
Login- und Zugangsproblemen
BundID, PIN, Authentifizierung
dem Verständnis digitaler Anträge und Funktionen
Ziel ist, dass Sie jobcenter.digital selbstständig und sicher nutzen können
jobcenter.digital ist das offizielle Online-Portal der Jobcenter. Dort können Sie z. B.:
Bürgergeld beantragen oder verlängern
Veränderungen mitteilen
Nachrichten und Unterlagen digital austauschen
Termine online buchen
Förderleistungen beantragen
Ja. Für die meisten Funktionen benötigen Sie ein Benutzerkonto beim Portal der Bundesagentur für Arbeit. Dieses kann direkt oder über die BundID erstellt werden
Nein – aber viele Funktionen werden künftig darüber laufen. Die BundID erfüllt die gesetzlichen Anforderungen an Sicherheit und Identifizierung und ermöglicht höhere Vertrauensniveaus für sensible Anträge
Kein Problem. Dein Jobcenter unterstützt Sie bei:
Klärung vorhandener Konten
Neuanlage oder Wiederherstellung von Zugangsdaten
Nein. Die Unterstützung erfolgt im Rahmen einer förderfähigen Maßnahme nach § 45 SGB III und wird über einen AVGS (Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein) abgerechnet.
Der AVGS wird durch Ihr Jobcenter ausgestellt, sobald eine Teilnahme vorgesehen ist. ORANGEWERK stimmt den Ablauf direkt mit dem Jobcenter ab, sodass keine zusätzlichen Wege für Sie entstehen.
Nein. Es geht nicht um Technik, sondern um praktische Unterstützung im Alltag. Alles wird Schritt für Schritt und verständlich erklärt.
Die Unterstützung findet persönlich vor Ort in Bad Tölz oder in Rosenheim bei ORANGEWERK statt. Ziel ist ein ruhiger Rahmen ohne Zeitdruck – anders als an Servicehotlines oder Schaltern.
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