Interesse an einer Zusammenarbeit?

Sie möchten JOBCENTER DIGITAL auch in Ihrer Region umsetzen oder mehr über das Modell erfahren?

👉 Sprechen Sie uns an.

Wir stellen das
Kooperationsmodell gern vor.

08031 – 580 2340

Jobcenter Digital Unterstützung

JOBCENTER DIGITAL

Digitale Zugänge ermöglichen. Selbstständigkeit stärken. Prozesse entlasten.

Die Digitalisierung der Jobcenter bietet enorme Chancen – stellt aber viele Kundinnen und Kunden vor reale Herausforderungen.
JOBCENTER DIGITAL ist das Kooperationsmodell von ORANGEWERK, das genau hier ansetzt:
praxisnah, unterstützend und strukturiert.

In enger Zusammenarbeit mit dem Jobcenter Bad Tölz-Wolfratshausen und dem Jobcenter Landkreis Rosenheim begleiten wir Teilnehmende bei der Nutzung von jobcenter.digital und der Jobcenter-App – persönlich, verständlich und ohne Hürden.

Digitalisierung braucht Begleitung

Viele Jobcenter-Kunden verfügen formal über Zugänge zu jobcenter.digital, stoßen jedoch auf Schwierigkeiten:

Viele Jobcenter-Kunden verfügen formal über Zugänge zu jobcenter.digital, stoßen jedoch auf Schwierigkeiten:

Die Folge:
Digitale Angebote werden nicht genutzt – obwohl sie Prozesse vereinfachen könnten.

Das Kooperationsmodell „Jobcenter Digital“ von ORANGEWERK

Entlastung für Jobcenter. Sicherheit für Teilnehmende.

Unser Modell ergänzt die Arbeit der Jobcenter ohne zusätzliche Verwaltungsbelastung und schafft einen klaren, funktionierenden Übergang vom Erstkontakt zur digitalen Selbstständigkeit.

Ziel: Teilnehmende sollen jobcenter.digital eigenständig, sicher und regelmäßig nutzen können.

Leistungen von ORANGEWERK im Rahmen von Jobcenter Digital

Konkrete Unterstützungsangebote:

Kein IT-Training, sondern alltagstaugliche Befähigung.

Regionale Zusammenarbeit

ORANGEWERK agiert dabei als regionaler Bildungspartner, mit festen Ansprechpersonen und klaren Abläufen.

JOBCENTER DIGITAL wird aktuell umgesetzt in Kooperation mit:

FAQs

Häufige Fragen zu Jobcenter-Digital

Was ist „Jobcenter Digital“?

Jobcenter Digital bezeichnet die digitalen Services der Jobcenter, insbesondere über die Plattform jobcenter.digital. Hier können unter anderem Anträge gestellt, Nachrichten versendet, Unterlagen hochgeladen und Termine verwaltet werden – unabhängig von Öffnungszeiten.

Wer unterstützt mich bei der Nutzung von jobcenter.digital?

Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung haben, unterstützt Sie ORANGEWERK im Rahmen des Kooperationsmodells JOBCENTER DIGITAL persönlich vor Ort. Die Unterstützung erfolgt in Abstimmung mit Ihrem Jobcenter und ist förderfähig.

Was genau macht ORANGEWERK in der digitalen Sprechstunde?

 

ORANGEWERK hilft unter anderem bei:

  • der Einrichtung von jobcenter.digital oder der Jobcenter-App

  • Login- und Zugangsproblemen

  • BundID, PIN, Authentifizierung

  • dem Verständnis digitaler Anträge und Funktionen
    Ziel ist, dass Sie jobcenter.digital selbstständig und sicher nutzen können

Was kann ich über das jobcenter.digital erledigen?

 

jobcenter.digital ist das offizielle Online-Portal der Jobcenter. Dort können Sie z. B.:

  • Bürgergeld beantragen oder verlängern

  • Veränderungen mitteilen

  • Nachrichten und Unterlagen digital austauschen

  • Termine online buchen

  • Förderleistungen beantragen

Brauche ich dafür ein Benutzerkonto?

Ja. Für die meisten Funktionen benötigen Sie ein Benutzerkonto beim Portal der Bundesagentur für Arbeit. Dieses kann direkt oder über die BundID erstellt werden

Muss ich zwingend eine BundID haben?

Nein – aber viele Funktionen werden künftig darüber laufen. Die BundID erfüllt die gesetzlichen Anforderungen an Sicherheit und Identifizierung und ermöglicht höhere Vertrauensniveaus für sensible Anträge

Ich habe meine Zugangsdaten verloren – was kann ich tun?

Kein Problem. Dein Jobcenter unterstützt Sie bei:

  • Klärung vorhandener Konten

  • Neuanlage oder Wiederherstellung von Zugangsdaten

Kostet mich die Unterstützung bei ORANGEWERK etwas?

Nein. Die Unterstützung erfolgt im Rahmen einer förderfähigen Maßnahme nach § 45 SGB III und wird über einen AVGS (Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein) abgerechnet.

Wie erhalte ich einen AVGS für Jobcenter Digital?

Der AVGS wird durch Ihr Jobcenter ausgestellt, sobald eine Teilnahme vorgesehen ist. ORANGEWERK stimmt den Ablauf direkt mit dem Jobcenter ab, sodass keine zusätzlichen Wege für Sie entstehen.

Muss ich technisches Vorwissen mitbringen?

Nein. Es geht nicht um Technik, sondern um praktische Unterstützung im Alltag. Alles wird Schritt für Schritt und verständlich erklärt.

Findet die Unterstützung online oder vor Ort statt?

Die Unterstützung findet persönlich vor Ort in Bad Tölz oder in Rosenheim bei ORANGEWERK statt. Ziel ist ein ruhiger Rahmen ohne Zeitdruck – anders als an Servicehotlines oder Schaltern.

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