Wie ORANGEWERK und das Jobcenter Bad Tölz–Wolfratshausen gemeinsam digitale Hürden abbauen.
Eigentlich sollte es ganz einfach sein: App öffnen, Dokument hochladen, Nachricht schicken. In der Theorie funktioniert das so. In der Praxis sitzen täglich Menschen zu Hause und starren auf einen Bildschirm, der ihnen mehr Fragen stellt als Antworten liefert.
Digitale Teilhabe Jobcenter Bad Tölz
Und genau hier setzt die neue Kooperation zwischen ORANGEWERK und dem Jobcenter Bad Tölz–Wolfratshausen an – ergänzend, unterstützend und partnerschaftlich
Warum digitale Teilhabe so wichtig ist
Wer digitale Wege nicht sicher nutzen kann, verliert Zeit, Chancen und Orientierung. Digitale Kompetenz ist keine Frage von Fähigkeit oder Alter, sondern eine Frage von Zugang, Anleitung und Ruhe.
Die Kooperation: Ein gemeinsames Projekt für echte Erleichterung
Das Jobcenter Bad Tölz–Wolfratshausen und ORANGEWERK haben eine moderne Zusammenarbeit aufgebaut: eine digitale Sprechstunde, die Menschen Schritt für Schritt begleitet.
Unsere gemeinsamen Ziele
- digitale Barrieren abbauen
- Nutzung der Jobcenter-App und jc.digital erleichtern
- Selbstständigkeit der Kunden stärken
- Medienbrüche vermeiden
- moderne, effiziente Kommunikation ermöglichen
Prozessablauf der digitalen Sprechstunde
1. Erstberatung durch das Jobcenter
Die Mitarbeitenden erklären die digitalen Kanäle, versenden Zugangsdaten und weisen bei Bedarf auf die Unterstützung durch ORANGEWERK hin.
2. Digitale Unterstützung durch ORANGEWERK
Wir unterstützen bei:
- Einrichtung der Jobcenter-App
- Nutzung von jc.digital
- Login- und Identitätsproblemen
- Upload, Kommunikation und Dokumentverwaltung
- grundlegenden digitalen Kompetenzen
3. Anmeldung
Einfach über das Online-Formular, telefonisch oder über Netzwerkpartner (Caritas, AWO, Diakonie).
Netzwerkpartner können Kundinnen und Kunden direkt an ORANGEWERK verweisen. Das stärkt die regionale Zusammenarbeit.
Bereit für digitale Unterstützung?
Wir begleiten Menschen Schritt für Schritt in die digitale Souveränität.
